보랏빛 소가 온다
카테고리 경제/경영
지은이 세스 고딘 (재인, 2004년)
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   명작이 명작을 소개하다  
 

  이 책을 처음 알게 된 것은 "프레젠테이션 젠" 에서 였다. 이 책의 저자 세스 고딘의 빛나는(!) 머리와 함께, 그의 글과 소개가 실려 있었고, "보랏빛 소" 라는 흥미로운 이름을 알게 되었다. 역자는 굳이 "보랏빛 - Pupple" 이라는 이름을 정한 이유가 마켓팅의 P 요소들 - Product, Positioning, etc - 과 시리즈를 같이 하기 위해서라고 하지만, 보랏빛 소는 꽤 괜찮은 이름으로 한번 들으면 잊기 힘들다. "론리 플래닛" 만큼이나 리마커블하게 지어진 이름이다.

   리마커블 하라 - 보라색을 칠하자  
 

  책은 그리 두껍지 않고, 내용도 간명하며, 대부분의 마켓팅 관련 책이 그렇듯이 실제 사례들이 많아서 내용도 이해하기 쉽다. 내용은 지극히 간단한데, 앞으로는 대량의 대중광고를 쏟아 붇는 식의 마켓팅은 효과를 내기 어려우니, 리마커블 (Remarkable - 눈에 확 띄는 확실하고 독창적인 장점)한 제품을 만드는데 역량을 집중하고, 끊임없이 그런 제품을 만들기 위해 노력하라는 것이다. 이 개념을 저자는 사람에게 까지 확장하는데, 스스로가 팔리는 사람 - 서로 데려가려고 하는 유능한 인재 - 이 되기 위해서는 이력서 돌리기 같은 자기 홍보 보다는 자신이 하는 일에서 리마커블해 질 필요가 있다고 한다. 가장 와닿는 부분이었다.

   현재 진행형인 이야기  
 

  책은 2003년에 씌여져서, 2004년 1월에 번역, 출간되었다. 아하 벌써 5년이나 되었구나. 이 책에 나오는 "스니져" - 남에게 이야기 하기 좋아하는 파워유저 그룹 - 을 이용한 마켓팅등은 우리나라에서는 "블로거 마케팅" 혹은 "리뷰어 마케팅"으로 이미 많은 회사에서 시행을 하고 있다. 효과는 이 책에서 든 사례들 만큼 뛰어나게 나타나고 있지는 않지만, 몇몇 회사들은 확실히 뛰어난 제품과 입소문 만으로 성공했다. "한경희 스팀청소기"와 "드롱기", "네스프레소" 같은 커피메이커들은 대형 광고나 프로모션 없이 입소문만으로 우리나라에서 성공한 케이스이다. 오늘 아침 뉴스에, 영국의 한 동물원은 그 리마커블한 원숭이 사파리로 최고의 인기를 누리고 있다고 한다. 관광객이 차를 가지고 사파리를 지나가면, 비비원숭이 때가 달려들어 관광객의 차 지붕위에 달린 트렁크를 열고 옷가지를 모두 훔쳐가는 것이다. (확실히 리마커블 하지 않은가!) 다소 늦은 감이 있지만, 이제라도 한번 쯤 읽어보길 권한다. 그리고, 스스로 리마커블해 지기 위한 방법들을 찾아보자.



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한국형 마케팅 불변의 법칙 33
카테고리 경제/경영
지은이 여준상 (더난출판사, 2003년)
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  난 마켓팅을 공부하는 사람은 아니다. 오히려 소비자 입장에서 마켓팅의 대상이 되는 사람이다. 그럼에도 이 책을 읽게 된 것은 마켓팅이라는 전혀 생소한 분야에 대한 순수한 호기심 때문이었다.

  이 책은 매우 쉬웠고, 간단명료했고, 예가 많아 이해하기 편했다. 한국 시장과 소비자들의 성향을 분석하면서, 그동안 중, 고등학교 시절 기술가정, 도덕, 경제 등에서 배웠던 것 같은 "이런 점은 않좋으니 고쳐라, 이래서는 안된다" 같은 이야기는 하지 않는다. 한국인들에게 충동구매하는 습관이 있다면 그것을 어떻게 이용할 것인지에 관해서 조언을 한다. 그렇다고 그 조언도 구구절절 늘어지지 않는다. 두껍지 않은 책에 아주 간명한 내용들을 33가지 넣어서 책이 지저분한 구석없이 아주 잘 만들어졌다.

  어쩌면 이 책은 마켓팅 전문 도서보다 한국 소비자들의 심리에 관한 책으로 더 가치가 있을지도 모르겠다. 약점이다 아니다를 떠나서, 우리가 일상적으로 물건을 사면서 생각하는 점들을 그대로 직시하도록 해주고, 그 점을 부각시킨 예들을 계속 보여주기 때문이다. 심리학 책 등에서의 지저분한 철학적 논고나 사회학적 분석을 하지 않는 점이 비전공자에게 더 장점으로 부각되었을지도 모르겠다.

  아쉬운 점이라면, 현대에 와서 상품은 물질적 상품 뿐만아니라 무형적 서비스 - 의료, 교육, 문화산업, 관광 등 - 로도 계속 확장되고 있는데, 이런 부분들에 대한 언급이 좀 적었다는 점이다. 이 쪽의 예들이 좀더 보강되고, 이런 쪽으로의 적용부분이 보충되어 다음 판이 나오기를 기대한다.


 - 2004. 8
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